一、礁溪溫泉公園自101年8月1日起本府委託輕車悠遊股份有限公司營運，目前經本府同意之森林風呂泡湯票券有二類：
(一)舊式票券：貴賓券、敬老票、優惠票及體驗券等(如照片)
(二)新式票券：一般票 (如照片)
除前述2項票券外，其餘票券皆非本府許可發行之票券，一律不得使用。
二、日前查獲該公司販售未經本府核定之預售票票種計3種，如下(如照片)
(一)愛思博得股份有限公司發行之泡湯券，印製使用期限至106年12月31日，印製票價150元。
(二)泡湯卡：有使用者姓名格數31格，印製購買日期、有效期限及編號。
(三)推薦卡：印製票價150元及印製有效期限。
三、有關輕車悠遊股份有限公司違反契約規定，擅自發行未經本府同意票券，經105年5月27日通知該公司重大違約限期改善回收並公告，該公司並無意改善；為使消費者之損害降低，依消保法第37條規定公告，請持有票券之消費者注意，相關票券概由輕車公司或愛思博得股份有限公司負責回收並辦理相關退費事宜。