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「消費」的定義是什麼？哪些情況可以申訴？ 為了滿足日常生活所需，所購買、使用商品或接受服務的行為，都屬於消費範疇，比如買一棟房子、吃一頓飯或出外旅遊等等。如果是為了營業或牟利等動機（例如出租、轉售賺錢或其他營利）而購買的商品或服務，就不屬於消保服務的範圍囉！ 只要在消費過程中，發生爭議或糾紛，都可以透過申訴管道，爭取合理的權益！